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■商品をカートに入れます。 ● ご希望商品画面で、サイズ、色、数量をプルダウンメニューで選択後「買い物ガゴへ入れる」ボタンをクリックして下さい。他の商品もご購入される場合は「買い物を続ける」ボタンから戻って下さい。 *カート画面は別画面で開きます。IE7などタブブラウザーなどをお使いの場合は既存の画面に反映される事がございます。その場合は他のお開きになっている画面をご確認下さい。 ■商品を確認する。 ● ショッピングカートに入れた商品と数量をご確認の上、「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。 後は画面の指示に従って進んで頂き最後の「この内容で注文する」ボタンをクリックして頂ければご注文は完了です。 後は当店でご注文内容を確認後発送準備に取り掛からせて頂きます。 ■もし、ショッピングカートがお使　いになれない場合には。 ● このショッピングカートは、ブラウザーのcookieを使って作動しています。もし正常にショッピングカートが機能しない場合はこちらのページからメールにてご注文お願い致します。 ↑TOP ■配送について ● 火曜日以外、随時発送準備が整い次第発送致します。 ■運送形態・送料に付いて ● 全国一律￥630(お買い上げ￥5,250以上は無料です) (一部商品詳細ページにて送料をお知らせしている場合につきましてはそちらの送料にてお願い致します。) 1)宅配便 通常はこちらでお届けをさせて頂きます。 【代金引換・配達日時指定をご利用できます。】 ２）ＥＸＰAＣＫ(エクスパック)500 当店の都合上、EXPACK500の形状に入る物でしたら、こちらでお送りする場合もあります。また、送料が加算される場合にお客様がお選びしていただく事も可能です。全国翌日配達可能です。(商品によってはお断りさせていただく場合があります) *こちらの発送方法をご希望でしたらご注文カート内の備考欄でその旨お知らせ下さい。送料を再計算致しましてご連絡致します。手渡しですので定形外郵便より安心です。 【代金引換・配達日時指定　不可】 送料￥500 ３）定形外郵便 送料が加算される場合に、こちらをお選びしていただく事も可能です。(商品によってはお断りさせていただく場合があります) *こちらの発送方法をご希望でしたらご注文カート内の備考欄でその旨お知らせ下さい。送料を再計算致しましてご連絡致します。 【代金引換・配達日時指定　不可】 送料 50gまで 120円 100gまで 140円 150gまで 200円 250gまで 240円 500gまで 390円 *こちらはお客様宅のポストまでの配達になっていますので何らかの事故が発生する場合があります。その事をご了承して頂ければこちらでの郵送は可能となっています。 ■海外発送について 特別な事情が無い場合は、EMSでお送りします。お送り先国はEMSのサービス国となります。送料はご注文後にお調べしまして連絡いたします。事前に送料がお知りになりたい方はお問い合わせ下さい。決済方法はクレジット決済・またはお振込でお願いします。通常と発送方法が違ってきますので、\5,250円以上お買い上げでの送料サービス対象外となります。 ■納期について ● ご注文頂いた時点で迅速に発送準備に取り掛からせていただきます。決済方法によって納期の幅がありますが、在庫品で代引きですと大体２〜４日でお届けできます。商品によっては在庫切れなどによってお待ちいただく事があります。その場合お客様にその旨ご連絡させて頂きます。店頭在庫切れの商品の納期は約一週間〜10日程になります。またご注文の商品がメーカー在庫切れ、商品展開終了品などの場合はご注文をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。 ■商品到着日時指定 ● ご注文の日から三日後からご指定できます。ご注文時、カートからご指定下さい。（当店の在庫状況によりましてはご希望に添えない事があります。その場合は改めてメールでご連絡をさせて頂きます。) ■沖縄、離島他の扱い ● 沖縄、一部離島までの送料につきまして、配達日時指定・代金引換をご希望の場合は送料を追加で頂く事になりますので、決済では出来るだけお振込またはクレジットを、日時指定は無しでご注文下さい。(追加送料無しでお送り致します) (追加送料は三辺60cm以内で2kgまでのお荷物で￥630です) 追加での送料をご了解頂けましたらこの限りではございません。 ↑TOP ■代金引換 ● 商品お届け時、宅配業者に代金をお支払い下さい。 代引き手数料400円（￥10,500以上のお買物で無料です） ■代金引換 e-コレクト ● 商品お届け時、宅配業者に代金をクレジットカード、またはデビットカード(銀行預金カード)でお支払い下さい。 代引き手数料400円（￥10,500以上のお買物で無料です） ■銀行振込 - 先払いになっております - ● お振込先はご注文確認メールに記載させて頂きます。 (お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。) ■ゆうちょ銀行でのお振替 - 先払いになっております - ● お振込先はご注文確認メールに記載させて頂きます。 (お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。) ■イーバンク銀行 - 先払いになっております - ● イーバンク同士の振替は手数料無料です。土日祝日を含む24時間振替可能ですので、ご入金確認が素早く行えます。 www.ebank.co.jp お振込先はご注文確認メールに記載させて頂きます。 (お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。) ■クレジットカード ● VISAカード、JCBカード、NICOSカード、AMEXカード、 MASTERカードがお使い頂けます。 一括・分割2回〜・リボ払いができます。 (AMEXカードは一括、または分割3回〜払いのみとなっております) ↑TOP ■商品の破損、汚れ、または発送ミスの場合 ● 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚れていた場合、又はご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。 尚、その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは当店までメールまたはお電話、FAXにてご一報下さいますよう お願い申し上げます。 ■お客様のご都合による返品・交換 ● お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日よりなるべく早くご連絡下さい。日数が経ちますとお受けできません。未開封・未使用のものに限り お受けいたします。但し、この場合の送料（往復分）・返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ● 商品を一度ご使用になられた場合、または、商品・商品に関する付属品が破損・紛失・汚れていた場合は、お受け致しかねます。 また、オーダーメイドの商品に関しましては、いかなる場合も返品はお受け出来ませんので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 ● 商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねます。また、ワンちゃん用ウェアー、アクセサリー、首輪などサイズが合わなかった場合につきましては、お届け後直ぐにご連絡いただけましたら、その都度対応をさせて頂きます。日数が経ちますとお受けできません。7日以内にお願いします。(商品に破損・汚れ・欠品などが無い場合に限る)商品の交換になった場合は、交換に伴う送料、振込(代引き)手数料、差額が発生した場合の差額分はお客様のご負担になります。 ● ご注文をキャンセルされる場合は、なるべく早くご連絡頂きますようお願い致します。メールよりお電話か、FAXでのご連絡をお願い致します。 発送後のキャンセルは、「お客様都合の返品｣扱いとなりますのでご了承ください。 また、オーダーメイドの商品につきましては、製作に入った時点でキャンセルはできなくなります。ご注意下さい。 ● 当店では、電話・ＦＡＸ・メール・ご注文等によりお客様から頂きました全ての個人情報につきまして商品の御見積・発注・発送等の業務で必要な事柄にのみ使用致します。 当店ではお客様のいかなる個人情報も第三者（当店内外の全ての人物）への使用は一切致しておりません。 当店ではお客様から頂きました全ての個人情報を第三者（当社内外の全ての人物）への漏洩・不正使用の無い様に厳重に管理致しております。 ご要望があった場合はお客様の個人情報を業務使用後、確実に破棄致します。 ↑TOP ● DOG SUPPA(ドッグ サパ) ☆店舗住所 〒792-0012 愛媛県新居浜市中須賀町1-8-24 Phone： 0897-33-1119 FAX：0897-47-1119 営業時間：11:00〜20:00 定休日:火曜日 Email: info@dogsuppa.jp Web:  www.dogsuppa.jp
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